POLÍTICAS DE PRECIO:
Los precios mostrados en nuestro sitio web pueden diferir de los precios en nuestra tienda física. Los precios en línea no son válidos en nuestra tienda física. Agradecemos tu comprensión.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN:
- Es indispensable el ticket o factura original para cualquier aclaración o reclamación.
- No se aceptan cambios ni devoluciones en cortes de cable, poliducto, poliflex, tubo zapa ni licuatite o cualquier otro material de corte.
- En caso de ser material categorizado como de “sobre pedido” no se aceptarán devoluciones. O en su defecto se aceptarán con penalización mínima del 20% y/o en base a las políticas de cambios y devoluciones de la marca del producto. El producto se regresara a proveedor y el flete estará a cargo del cliente.
- Una vez entregado su material no se aceptarán devoluciones o garantías de piezas rotas o incompletas.
- 1 mes de garantía en tienda. Después de eso le ayudamos a gestionar la garantía con las políticas impuestas por el proveedor. Para los productos de intercomunicación marca Bticino y productos de marca Intec están sujetos a revisión y reparación directamente con proveedor.
- No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos en oferta.
- Plazo máximo de devoluciones 1 mes. Aplicable únicamente a producto de stock.
- Solo se aceptará material en el estado en el que fue entregado originalmente, con sus accesorios, caja, instructivo y póliza de garantía.
- No se aceptarán devoluciones en productos descontinuados.
- No se hacen devoluciones de flete o envío, en caso de devolución el cliente tendrá que cubrir la cuota de envió.
POLÍTICAS DE GARANTÍA:
1 mes de garantía en tienda. Después de eso le ayudamos a gestionar la garantía con las políticas
impuestas por el proveedor. Para los productos de intercomunicación marca Bticino y productos de
marca INTEC están sujetos a revisión y reparación directamente con proveedor.
Esta garantía no será valida en los siguientes casos:
- Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
- Productos sobre pedido no aplican garantías, ni devolución.
- Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con los voltajes definidos por el fabricante.
- Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas.
- Solo se harán validas garantías por defectos del fabricante, no por daños físicos tales como: productos quebrados, rayados, quemados, con circuitos quemados, sellos de garantía violados o con piezas sueltas. (el ETC no es válido).
- Solo se aceptará material en el estado en el que fue entregado originalmente, con sus accesorios, caja, instructivo y póliza de garantía.
- Productos en oferta no tienen garantía.
- Focos especiales, con clave 89LAESP…, no tienen garantía.
Usted puede ver siempre esta información en https://comercialelectrica.mx/politicas/
