Política de compras


Ingresa a comercialelectrica.mx

Ingresa a la tienda en línea oficial de Comercial Eléctrica en https://comercialelectrica.mx  y verifica que tu conexión sea segura en la barra del navegador, debe mostrarse una conexión por HTTPS como lo muestra la siguiente imagen:


Navega entre los productos y agrega al carrito

Navega dentro de la tienda online y encuentra los productos que estás buscando, selecciónalos y agrégalos al carrito de compras para poder seguir el proceso


Revisa el carrito y calcula el envío

Una vez agregados los productos al carrito accede a este mismo y verifica la cantidad y el total de los productos agregados, después en esa parte es buen momento de aplicar un cupón de descuento si se cuenta con uno y en caso de no tener se debe pasar directamente a calcular el precio del envío, tal y como muestra la siguiente imagen:


Inicia sesión o crea una cuenta

Puedes comprar como usuario invitado o bien registrarse para hacer una cuenta, el ser usuario de comercialelectrica.mx otorga distintos tipos de beneficios como el acceder rápidamente a las compras realizadas, mayor rapidez para hacer compras y disfrutar de promociones que se encuentren vigentes


Envío de mercancías

Se manejan 3 tipos de paqueterías para realizar los envíos de las mercancías que son FedEx, DHL y estafeta, sin embargo dependiendo de la zona a donde se haga el envío puede no aparecer alguna de las paqueterías mencionadas anteriormente. El usuario al finalizar su compra decide que paquetería usar y finalmente en Comercial Eléctrica nos encargamos de proteger y empacar adecuadamente la mercancía para que pueda ser transportada de manera segura. Comercial eléctrica informa que no es responsable de las demoras causadas en los sistema de logística de las compañías con las que se realizan los envíos. Comercial Eléctrica informa que los envíos gratis a partir de $900.00 MXN pueden no estar disponibles en zonas rurales y en algunas ciudades. Para más información de las ciudades donde hacemos envíos gratis puedes comunicarte al teléfono (044)449-146-80-80 o bien directamente por medio de nuestro chat online.



Realiza tu pago

Al registrarte o ingresar con tu usuario ponemos a tu alcance distintos medios de pago para que puedas realizar tu compra, puedes utilizar el pago a través de Paypal, con tarjeta de crédito o débito, puntos BBVA Bancomer, transferencia bancaria SPEI o bien pagar directamente en tiendas de conveniencia; para localizar tu punto de pago más cercano haz click aquí. Comercial Eléctrica informa que para realizar el pago por medio de Transferencia bancaria SPEI o en tiendas de conveniencia el usuario tiene 48 hora para efectuar el pago antes de que la ficha de pago generada llegue a su vencimiento. Comercial Eléctrica informa que si el pago de la compra es recibido antes de la 01:00pm Hora central México, el envío de la compra se realiza ese mismo día.


Recibe tu compra

Al recibir tu pedido verifica que el caja se encuentre en buen estado físico y sellada cada parte de la misma; después al abrir la caja verifica tu compra con el ticket físico y que los productos coincidan con la compra. SE RECOMIENDA GUARDAR EL TICKET Y EL MATERIAL PROTECTOR DEL EMPAQUE PARA REALIZAR LA FACTURACIÓN, ALGÚN CAMBIO O GARANTÍA.

Si recibiste tu compra y no llegó en buen estado, incompleto o no funciona favor de comunicarse de inmediato al número de atención ventas por internet o comunicarse al número(044) 449 146 80 80.